{"id":1155,"date":"2026-01-05T16:35:25","date_gmt":"2026-01-05T16:35:25","guid":{"rendered":"https:\/\/allosai.com\/help\/formulare-zur-lead-erfassung\/"},"modified":"2026-01-05T21:04:28","modified_gmt":"2026-01-05T21:04:28","password":"","slug":"formulare-zur-lead-erfassung","status":"publish","type":"docs","link":"https:\/\/allosai.com\/de\/help\/formulare-zur-lead-erfassung\/","title":{"rendered":"Formulare zur Lead-Erfassung"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Formulare zur Lead-Erfassung erm\u00f6glichen es Ihrem externen Chatbot, Kontaktinformationen von Nutzern direkt im Chat zu sammeln \u2013 ohne diese auf ein separates Formular oder eine separate Seite zu leiten.<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dies verwandelt Konversationen in messbare Leads.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was sind Formulare zur Lead-Erfassung?<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Formulare zur Lead-Erfassung sind integrierte Chatbot-Funktionen, die Nutzer nach Informationen fragen wie:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>E-Mail-Adresse<\/li>\n\n\n\n<li>Name<\/li>\n\n\n\n<li>Kontaktdaten<\/li>\n\n\n\n<li>Anfragekontext<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sie erscheinen auf nat\u00fcrliche Weise w\u00e4hrend einer Konversation, nicht als st\u00f6rendes Popup.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So funktioniert die Lead-Erfassung<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Wenn aktiviert, kann der Chatbot:<\/p>\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Erkennen, wann eine Konversation Absichten zeigt (Fragen, Interesse, Hilfeanfragen)<\/li>\n\n\n\n<li>Den Nutzer nach Kontaktdaten fragen<\/li>\n\n\n\n<li>Die Informationen automatisch speichern<\/li>\n\n\n\n<li>Die Konversation reibungslos fortsetzen<\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gesammelte Leads werden gespeichert und sind innerhalb der Plattform zug\u00e4nglich.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Lead-Erfassung aktivieren<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">So aktivieren Sie die Lead-Erfassung f\u00fcr einen Chatbot:<\/p>\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Gehen Sie zu Smart Bots \u2192 KI-Bots<\/li>\n\n\n\n<li>Bearbeiten Sie Ihren Chatbot<\/li>\n\n\n\n<li>\u00d6ffnen Sie Anpassen<\/li>\n\n\n\n<li>Aktivieren Sie E-Mail-Erfassung oder Kontakt-\/Lead-Erfassung<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c4nderungen speichern<\/li>\n<\/ol>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sobald aktiviert, kann der Chatbot sofort mit dem Sammeln von Leads beginnen.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wo erfasste Leads gespeichert werden<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alle erfassten Leads werden angezeigt unter:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Bot-Kontakte<\/li>\n\n\n\n<li>CRM-\/Posteingangsansicht<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Von dort aus k\u00f6nnen Sie:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontaktdaten anzeigen<\/li>\n\n\n\n<li>Konversationsverlauf anzeigen<\/li>\n\n\n\n<li>Manuell nachfassen<\/li>\n\n\n\n<li>Konversationen an menschliche Agenten \u00fcbergeben<\/li>\n<\/ul>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wann die Lead-Erfassung verwendet werden sollte<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Die Lead-Erfassung ist ideal f\u00fcr:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Kontaktanfragen<\/li>\n\n\n\n<li>Support-Follow-ups<\/li>\n\n\n\n<li>Verkaufsanfragen<\/li>\n\n\n\n<li>Demo- oder Beratungsanfragen<\/li>\n\n\n\n<li>Newsletter-Anmeldungen<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es funktioniert am besten, wenn der Chatbot zuerst einen Mehrwert bietet und dann nach Details fragt.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Bew\u00e4hrte Methoden<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fragen Sie nicht zu fr\u00fch nach Kontaktdaten<\/li>\n\n\n\n<li>Verwenden Sie eine klare, freundliche Formulierung<\/li>\n\n\n\n<li>Erkl\u00e4ren Sie, warum Sie nach den Informationen fragen<\/li>\n\n\n\n<li>Halten Sie es einfach (zuerst E-Mail, sp\u00e4ter mehr, falls erforderlich)<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eine gut getimte Lead-Erfassung verbessert die Konversion, ohne die Benutzererfahrung zu beeintr\u00e4chtigen.<\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zusammenfassung<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Formulare zur Lead-Erfassung verwandeln Chats in Leads<\/li>\n\n\n\n<li>Direkt in den Chatbot-Einstellungen aktiviert<\/li>\n\n\n\n<li>Keine externen Formulare erforderlich<\/li>\n\n\n\n<li>Kontakte werden gespeichert und sind verwaltbar<\/li>\n\n\n\n<li>Funktioniert mit reinen KI- oder KI- + Human-Setups<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mit aktivierter Lead-Erfassung wird Ihr externer Chatbot mehr als nur Support \u2013 er wird zu einem Konversions- und Anfragekanal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Formulare zur Lead-Erfassung erm\u00f6glichen es Ihrem externen Chatbot, Kontaktinformationen von Nutzern direkt im Chat zu sammeln \u2013 ohne diese auf ein separates Formular oder eine separate Seite zu leiten. 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